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103年公務人員特種考試關務人員考試、103年公務
人員特種考試身心障礙人員考試及103年國軍
上校以上軍官轉任公務人員考試試題 代號：41540
考 試 別： 身心障礙人員考試
等 別： 四等考試
類 科： 資訊處理
科 目： 資訊管理概要
考試時間： 1小時 30 分 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、有關「資訊管理系統」的基本概念：
請定義「資料」、「資訊」、「知識」，並舉例說明之。（10 分）
請定義「資訊系統」與「資訊科技」。（5分）
請定義「資訊隱私」。（5分）
請定義「資料倉儲」與「資料探勘」。（10 分）
二、組織中，被用來協助決策的資訊系統包括：「決策支援系統」、「高階主管資訊系
統」、「群體決策支援系統」、「專家系統」等，請比較前述系統的差異。（25 分）
三、試論述使用系統發展生命週期（System Development Life Cycle）法發展資訊系統時，
組織內部的系統使用者、系統分析師和程式設計師在各階段應該扮演的角色以及使
用此種方式來發展資訊系統的優缺點。（25 分）
四、主從式架構是目前應用最多的系統架構之一，請說明何謂雙層式主從架構及三層式
主從架構？（20 分）