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年公務人員高等考試三級考試試題 代號：33960
類 科： 檔案管理
科 目： 檔案使用者服務
考試時間： 2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、政府資訊公開有助於民眾建立民主思想，監督政府施政，但政府重要機密及個人資料
之不當曝光，也會危及國家及社會大眾利益或安全，就檔案應用服務的觀點而言，
為維護人民知的權利，政府資訊公開與機密保護二者間應如何取得平衡？試闡述之。
（25 分）
二、檔案展覽是檔案開放與運用的途徑之一，更是檔案利用教育的重要項目，試就實施
檔案展覽之運作實務申述之。（25 分）
三、檔案管理人員之專業素養攸關政府檔案管理之健全，及各項檔案業務之落實。檔案
管理人員應具備那些專業素養？其個人應如何提升專業素養？試申述之。（25 分）
四、檔案參考諮詢服務的意義、範圍為何？檔案參考諮詢服務與圖書館參考諮詢服務之
差異何在？其實施方式為何？試申述之。（25 分）