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年公務人員特種考試關務人員考試、
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年公務人員特種考試稅
務人員考試、
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年公務人員特種考試海岸巡防人員考試、
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年公
務人員特種考試移民行政人員考試、
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年特種考試退除役軍人轉
任公務人員考試及
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年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試試題
代號：53380
等 別： 三等退除役軍人轉任考試
類(科)別： 人事行政
科 目： 心理學（包括諮商與輔導）
考試時間： 2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、請以學習理論簡述以下的五種情形：（每小題 4分，共 20 分）
藉喝酒忘記種種的不愉快
猩猩把幾個箱子疊起來、爬上去，拿到掛在天花板的香蕉
訓練殺人鯨在海洋世界表演
殺雞儆猴
怕蟑螂
二、簡述 Binet, Terman, Wechsler, Spearman 與Sternberg 在智力測驗發展上的貢獻。
（20 分）
三、請回答下列問題：
Lazarus 提出面對壓力源的兩階段評估，請說明之。（10 分）
請介紹一種因應壓力的諮商策略。（10 分）
四、精神分析學派被稱為徵兆（sign）取向，行為治療學派被稱為樣本（sample）取向，
家族治療被稱為系統（system）取向，而後現代典範中則有故事（story）取向；請
說明這四種取向。（20 分）
五、解釋名詞：（每小題 5分，共 20 分）
月暈效應（Halo effect）
社會浪費（Social loafing）
團體思維（Groupthink）
自利偏誤（Self-serving bias ）