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26 以下何者是 OCLC 為了描述網路資源而制定的 metadata?
CDWA Dublin Core MARC21 EAD
27 下列對於電子書的敘述,何者正確?
需額外加入編目的成本 數位內容格式固定、無法放大縮小
電子書的內容主要以文字為主,不使用多媒體 具快速檢索連結功能、環保、攜帶方便之優點
28 下列對圖書館行銷的敘述,何者錯誤?
圖書館行銷是指圖書館運用行銷的理念和方法,滿足讀者對其資源的需求
圖書館行銷是一種資訊需求的管理過程,包括探查讀者的需求及妥善管理圖書館資源
宣傳與廣告為圖書館行銷的唯一工作,需要投入大量的人力
圖書館行銷不是一件完全獨立的事情,需要全體人員投入行銷工作
29 企業行銷之價格概念應用於公共圖書館行銷,下列敘述何者錯誤?
圖書館是非營利組織,其目標在追求圖書館功能的發揮,而不在於盈收
圖書館的資源和服務之價格,包括製造和遞送的直接和間接花費,或任何的實際費用
圖書館的經費主要來自政府的稅收,所以使用者付費的概念不適用於圖書館
圖書館不僅要考量實體服務成本,也需考量讀者的時間與心力成本
30 下列那一項有關行銷圖書館服務的論述是正確的?
圖書館行銷不是一種交換關係 圖書館可以由通路面向思考行銷策略
公共關係與圖書館行銷無關 行銷可以解決圖書館所有的問題
31 「世界書香日暨版權日」(World Book and Copyright Day)是那一天?
四月二十二日 四月二十三日 十二月一日 十二月七日
32 下列何者屬於 ISO11620 中「讀者認知」(User Perception)評量類別中的績效指標?
讀者滿意度 讀者到訪次數 讀者所需設備使用率 讀者所需資料可得性
33 依據我國圖書館統計標準(CNS13151)定義,下列何項經費不屬於圖書館的開辦費(Capital expenditure)?
館舍擴建 館藏資料 人事費用 家具設備
34 下列何者是圖書館將某些業務發包或轉包給其他公司或個人來執行的作法?
工作輪調 館際合作 委外服務 業務諮詢
35 有關學習型組織的敘述,下列何者錯誤?
學習型組織的基本理念源自於彼得聖吉(Peter M. Senge)所著「第五項修練」書中提出的五項新技術
「第五項修練」書中所謂的五項修練技術是指自我超越、個人學習、改善心智模式、建立共同願景及系
統思考
學習型組織是一種個人及組織藉由不斷學習、創新思考和超越自我,以實現共同願景的一種組織
圖書館為使全館人員跟得上終身學習時代的發展腳步,可積極推動建立學習型組織,以順應時代環境的
變化
36 下列何者不屬於圖書館建築中所稱的機能性空間?
閱覽室 書庫 文教活動區 樓梯間
37 下列有關人事管理的敘述,何者錯誤?
人事管理是針對組織內部之人事活動,以科學方法進行研究管理之方案
組織透過人事管理,希望獲得「人與事的配合」和「人與人的協調」等成效
人事管理以探討人因工程之相關議題為目的
人事管理是希望達到求才、育才、用才、留才之目標