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臺中捷運股份有限公司109年度人員招募公開延攬試題卷
科目名稱 03 車站管理實務 類科代碼
甄試類科 A03
助理工程師(站務類)
【作答注意事項】
1.本試卷共2頁，採單面印刷。
2.科目總分為100分(每題配分如題目所述)，所有題目應全部作答，作答
時間60分鐘。
3.作答時不必抄題目。請將試題題號及答案，用藍（黑）色原子筆橫向
書寫於答案卷上。於本試題上作答者，不予計分。
4.答案本請勿註記其他記號（如姓名、准考證號碼）。
5.試題請隨答案本繳回，勿攜出試場。
一、 捷運車站人力有限，為維護系統之安全與乘車秩序，保全人員扮演著重要的角
色，請列舉車站保全勤務工作項目有哪些？請列舉5項。(20分)
二、 捷運車站依消防法及同法施行細則規定，應制定消防防護計畫，並組成自衛消
防編組，員工 (1) 人以上，應編組滅火班、 (2) 及 (3) 。另
外， (4) 人以上應增編安全防護班及救護班？請依序填入合適答案。
(20分)
三、 旅客冒用敬老或愛心悠遊卡，經查獲應依照大眾捷運法哪一條開罰？如當次有
（進/出）使用紀錄，處理程序應如何？(20分)
四、 臺中捷運通車後，知名藝人將於文心森林公園站舉辦演唱會，活動期間預計將
湧入大量人潮，站務中心擬定人潮管制計畫，分三階段管制進站人潮。請問如
何執行此三階段？ (12分)
五、 大眾捷運系統營運機構應擬訂服務指標，提供安全、快速、舒適之服務，系統
服務指標包含下列幾項：(28分)
1. 犯罪率：每 (1) 公里，系統內所發生影響系統運作或旅客人身及財物
安全之刑事案件數。
2. (2) ：每百萬人旅次，系統內所發生因系統責任之傷亡人數。
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3. (3) ：通過系統內某定點，兩連續列車間之平均時間間隔。
4. (4) ：列車由起始站至終點站間，單方向上每單位旅行時間之行駛距
離。
5. 延滯時間：平均列車 (5) （單/雙）方向上由起始站至終點站間，實際運
行時間超過列車運行時刻表所預定時間之差距。
6. (6) ：列車準點到達之班次數與實際發車班次數之比率。
7. 平均承載率：列車通過 (7) 系統最大承載區間，車廂內站立空間平均
每平方公尺之站立人數。
-試卷到此結束-