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105年公務人員特種考試司法人員、法務部
調查局調查人員、國家安全局國家安全情報
人員、海岸巡防人員及移民行政人員考試試題 代號：40940 全一頁
考試別： 調查人員
等別： 三等考試
類科組： 資訊科學組
科目： 系統分析與設計
考試時間 ： 2 小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（請接背面）
一、在決定需求的過程中，使用者可能不清楚自己真正的需求，系統分析師要試著幫助
使用者來發現需求，通常分析師可以在這時候採取三種策略：企業流程再造（business
process reengineering, BPR）、企業流程改進（business process improvement, BPI）與
企業流程自動化（business process automation, BPA）。請分別說明這三種策略並比較
其特性。（25 分）
二、類別-責任-合作卡片（Class-Responsibility-Collaboration Card, CRC Card）是常用的物
件導向系統分析的技術，用來說明一個類別的責任與合作。請詳細描述 CRC Card 的
定義與要素，並舉一例說明。（25 分）
三、關聯式資料庫的設計會用正規化（normalization）及去正規化（denormalization）來
進行資料庫最佳化。請說明做正規化及去正規化的原因、方法及使用時機。（25 分）
四、物件導向系統分析與設計和傳統系統分析與設計有很多不同的地方。請說明物件導
向系統分析與設計的測試中之單元測試（unit test）和整合測試（integration test）中
的測試有那些種類及測試內容為何？測試計畫的來源依據？在什麼時機下測試？
（25 分）